СМС информирование Совкомбанка: как отключить, подключить, стоимость | BanksCons.ru

Подключение и отключение СМС-информирования Совкомбанка

СМС-информирование – удобная услуга, которая позволяет клиентам получать информацию о покупках по карте, зачислении средств на счет и т. д. в виде коротких текстовых сообщений.

С помощью нее можно также получить СМС-код для подтверждения различных операций, совершаемых через интернет.

В Совкомбанке услуга SMS-информирования доступна всем держателям карт. Но необходимо узнать все подробности и нюансы перед тем, как активировать сервис или, наоборот, отключить его.

Услуги по СМС-информированию Совкомбанка

Совкомбанк – это крупный российский банк, специализирующийся на различных кредитных продуктах, но развивающий и другие направления деятельности. Частным лицам он предлагает полный комплекс услуг по информированию клиентов через SMS.Смс информирование Совкомбанк

Ранее Совкомбанк предлагал 4 тарифных плана по услуге SMS-информирования:

  • «Легкий» за 35 р./месяц. Он подключался при оформлении денежного кредита или при покупке товаров (работ) по кредитному договору. Применялся данный тариф к картам MC Unembossed, привязанным к кредитному продукту. По ТП «Легкий» предусмотрено поступлении сообщений об оплате покупок, снятии наличных, возврате средств, поступлении и списании платежей. По нему также предусмотрено информирование о просрочке, неполном внесении платежа.
  • «Ультра» за 75 р./мес. Тариф подключался к картам MasterCard Gold «Золотой ключ». Тариф предоставляет все возможности ТП «Легкий», кроме операций пополнения счета и списания кредитных платежей. А также он позволяет получать информацию об изменении кредитного лимита.
  • «Стандартный» за 55 р./мес. Тариф применялся только для держателей карт Джии Мани Банка, перешедших на обслуживание в Совкомбанк. По нему было предусмотрено информирование только о суммах предстоящего минимального платежа.
  • «Специальный» за 0 р. Тариф позволял получать сообщения об оплате товаров и снятии наличных без указания остатков на счете и только в транслитерации. По нему также было предусмотрено информирование о просрочке.

В настоящее время от большого ассортимента тарифных планов Совкомбанк отказался. Но клиенты, активировавшие услугу ранее, могут продолжать пользоваться активным тарифом неограниченное время, просматривая при необходимости информацию по нему в архиве.

Карта рассрочки Халва Совкомбанк

Повторная активация сервиса информирования со старыми тарифами невозможна. Сейчас банк предлагает для карты «Халва» услугу SMS-информирование за 99 р./мес., а по всем остальным продуктам – за 149 р./мес.

По условиям действующих тарифных планов предусмотрено получение СМС с кодами для онлайн-операций, а также информирование о следующих операциях:

  • снятие наличных;
  • оплата покупки;
  • поступление средств;
  • списание денег в счет погашения платежа;
  • входящий/исходящий перевод;
  • предстоящий платеж;
  • просрочка.

Замечание!

По карте «Халва» предусмотрена возможность пользоваться пакетом SMS-информирования бесплатно. Для этого достаточно 3 раза в месяц заходить в приложение или кабинет на сайте. Для клиентов старше 50 лет по этому продукту услуга информирования оказывается бесплатно.

Как воспользоваться СМС-кодом?

Банк отправляет SMS со специальным кодом каждый раз, когда клиент пытается совершить платеж по пластику в интернете или провести финансовую операцию в онлайн-сервисе.

Его нужно ввести в соответствующее поле на сайте для подтверждения операции. Если же срок жизни кода истек, то придется запросить еще 1.

Это короткий пароль, состоящий из одних цифр, имеющий короткий срок действия (до 3-5 минут) и привязанный к конкретной транзакции. Он является цифровым аналогом подписи и призван обеспечить безопасность клиента.

Даже если мошенникам станут известны логин и пароль от интернет-банка или все реквизиты карты, то они не смогут воспользоваться ими, т. к. для списания средств нужен одноразовый код.

Важно!

Сотрудники банка никогда не запрашивают коды из SMS в разговоре, через мессенджеры и т. д. Эта информация может потребоваться только мошенникам. Если посторонний человек пытается выяснить код из SMS, то клиенту Совкомбанка надо связаться с call-центром по телефону 8-800-200-6696 и сообщить о ситуации. Сотрудники службы поддержки предоставят подробную инструкцию о дальнейших действиях.

Как подключить услугу СМС-информирования

Специалисты настоятельно рекомендуют подключать услугу информирования по SMS в момент оформления банковского продукта.

Для этого достаточно сделать отметку в соответствующем поле заявления на предоставление кредита или другого продукта. В этом случае услуга будет подключена сразу после подписания клиентом договора и никаких дополнительных действий с его стороны не потребуется.Фрагмент заявления на потребительский кредит

Если сначала был оформлен отказ от услуги или она была отключена в процессе пользования банковскими услугами, то активировать ее вновь можно через обращение к сотрудникам call-центр по телефону 8-800-200-6696, в чате онлайн-банка или при личном посещении любого офиса кредитной организации.

Важно!

При обращении в подразделения банка клиент должен иметь при себе паспорт. Подключить услугу без идентификации личности нельзя.

Как отключить СМС-информирование Совкомбанка

SMS-информирование – удобная услуга, повышающая безопасность. Но она приводит к возникновению дополнительных расходов, и не все клиенты с этим хотят мириться.

Банк предоставляет право отключить сервис уведомления в любой момент. Для этого нужно обратиться в офис и подписать отказ от услуги. Отключение произойдет без взимания платы, но уже списанные за использование сервиса деньги банк возвращать не будет.

СМС-информирование Совкомбанка удобная услуга, позволяющая держать ситуацию с остатками по счетам и финансовыми продуктами под полным контролем.

Она не позволяет следить за каждыми покупками, а также не забывать о своевременных платежах по кредиту. Но если клиент хочет сэкономить или считает сервис излишним, то его всегда отключить.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *