Как отключить СМС оповещения от ОТП банка | BanksCons.ru

Стоимость СМС-оповещений от ОТП банка и как их отключить

Сервис, информирующий владельца счета о движение денег путем рассылки СМС, удобен тем, что сообщения приходят автоматически при совершении операции, и клиенту нет необходимости проверять счет через онлайн-программу.

Оказание услуги не зависит от наличия доступа к сети интернет, клиенту достаточно находиться в зоне покрытия сотовой связи. В некоторых случаях за опцию необходимо вносить ежемесячную плату.

Тем клиентам, кого не устраивают ежемесячные списания или которым необходимо сменить номер телефона, следует знать как отключить СМС оповещение от ОТП банка.

Стоимость услуги СМС-уведомлений

Карточки ОТП банка отличаются тем, что услуга СМС-оповещения предоставляется бесплатно или включена в стоимость годового обслуживания. Исключением являются кредитная карточка «Молния», где сервис СМС-уведомлений стоит 79 рублей в месяц, и дебетовая «Моментальная карта» со стоимостью услуги в 59 руб./месяц.sms ОТП

В комплекс СМС-информирования входят сообщения о приходных и расходных операциях, выписки, напоминания о предстоящих платежах.

Для тарифов, в которых услуга предоставляется бесплатно, отключать СМС-информирование нецелесообразно. Вовремя полученная информация о движении денежных средств помогает выявить подозрительные операции и принять меры к пресечению противоправных действий.

Важно!

При смене или утрате номера телефона необходимо отключить смс-банк независимо от того, списывается плата за нее или предоставляется бесплатно. Если СИМ-карта попадет в руки злоумышленников, то средства на банковской карточке будут под угрозой несанкционированного списания.

СМС-напоминания о сроке и сумме платежа по кредитной карте будут приходить на телефон независимо от наличия активированной услуги СМС-информирования.

Как отключить СМС-оповещения от ОТП

Отказаться от СМС оповещения можно тремя способами:

  • С помощью интернет-приложения ОТПдирект;
  • Через службу поддержки клиентов банка;
  • В отделениях кредитной организации.

Указанными выше способами можно переподключить услугу, например, на другой номер телефона. Дополнительной платы за отключение/подключение сервиса нет.

Через интернет

Интернет-банкинг ОТПдирект предлагает полный набор финансовых операций. Дополнительно пользователь может настроить работу банковских сервисов.

Для отказа от СМС уведомлений необходимо авторизоваться в онлайн-приложении и выполнить пять действий.

  1. Войти в меню «Настройки».
  2. Выбрать раздел «Настройки SMS-банка».
  3. Указать продукты, от которых необходимо отключить СМС сервис.
  4. Проверить данные телефона, которые указаны в поле «Номер SMS информирования».
  5. Нажать «Выполнить» и подтвердить операцию одноразовым СМС паролем.

Внимание!

Если пользователь утратил СИМ-карту, привязанную к банковской карте, отключить СМС сервис ОТП банка через интернет не получится, потому что операцию необходимо подтверждать с помощью сообщений от банка.ОТП директ

Мобильное приложение ОТПдирект дублирует личный кабинет на сайте ОТП банка, интерфейс программы адаптирован для смартфонов, поэтому отличается от привычного интернет-банка.

Для отключения СМС уведомлений в мобильной версии онлайн-банка необходимо перейти в меню «Настройки», выбрать «СМС-банк», убрать галочку с тех продуктов, для которых услуга неактуальна. Действие подтверждается СМС-паролем.

Через колл-центр

Служба поддержки ОТП банка работает по бесплатному круглосуточному телефону 8-800-100-55-55, для звонков с мобильных аппаратов можно использовать короткий номер 0707.Горячая линия ОТП

При разговоре с оператором пользователю необходимо сообщить номер банковской карты, ФИО, дату рождения владельца пластика, кодовое слово. Сотрудники могут попросить предоставить серию и номер паспорта для полной идентификации клиента.

Пользователь может применить автоматическую систему выбора необходимой функции, при этом абонент должен переходить по пунктам меню, согласно голосовым указаниям.

Номер карточки и кодовое слово придется вводить самостоятельно, с помощью клавиатуры на телефоне. Чтобы избежать путаницы при переводе букв в цифры, лучше дождаться ответа оператора и удостовериться, что услуга полностью отключена.

В отделении банка

Когда онлайн-банк недоступен или телефон, на который приходят оповещения, утерян, отключить СМС банк можно в офисе кредитной организации.

Для отказа от услуги потребуется паспорт владельца и данные банковской карты. Пользователю предложат подписать заявление на отключение СМС-оповещения, бланки которого выдаст сотрудник или распечатает уже заполненный документ.

Процесс занимает минимум времени без учета очередей к банковским работникам. Услугу деактивируют в течение одних суток.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *