Что делать, если забыл ПИН-код от карты ОТП банка? | BanksCons.ru

ПИН-код от карты банка ОТП: получение, восстановление и изменение

Операции с банковскими картами защищены персональным идентификационным номером (ПИН). Значение пароля является уникальной комбинацией и формируется автоматически, сотрудники кредитных организаций не имеют доступа к информации о паролях для банковских продуктов.

Карточки ОТП-банка соответствуют мировым стандартам безопасности, включая использование четырехзначного кода для подтверждения транзакций. Клиентам, которые забыли ПИН код от карты ОТП банка, необходимо быстро восстановить работоспособность пластика.

ПИН-код от карты ОТП

Сгенерировать идентификационный номер могут владельцы новых кредитных и дебетовых карточек ОТП-банка.

Если пользователь получил пластик в отделении кредитной организации, то ПИН выдадут сотрудники банка. Код запечатан в непрозрачном конверте.

При получении необходимо сверить номер карты, который нанесен на бланк с паролем и цифрами на лицевой стороне пластика. Комбинацию необходимо запомнить, а бланк с данными лучше сохранить в надежном месте, отдельно от банковской карты.Конверт с ПИн кодом

Когда карточка приходит по почте, секретный код необходимо сгенерировать самостоятельно. Для этого карту нужно активировать; это можно сделать по телефону горячей линии 8-800-200-70-02.

Когда пластик включится в платежную систему, пользователь, не прерывая разговора, может установить ПИН-код для карточки. Автоматическая система самостоятельно сгенерирует цифровую комбинацию, либо предложит пользователю установить свои цифры.

Важно!

Сформированный PIN-код необходимо хранить отдельно от пластиковой карты, данные нельзя передавать третьим лицам и записывать комбинацию на платежном инструменте.

Как узнать ПИН-код карты

Узнать ПИН-код можно только при получении карты. Сотрудники в отделениях банка и специалисты службы поддержки не дают информации о секретной комбинации от платежного инструмента. Такие данные не сохраняются в системах, к которым имеют доступ банковские служащие.

Как сменить пароль для банковской карты

Идентификационный номер, который система сгенерировала автоматически, может быть сложным для запоминания. В кредитной организации предусмотрели возможность поменять комбинацию на более приемлемую для каждого клиента.

Сменить ПИН-код можно в банкоматах ОТП-банка и по телефону службы поддержки.

Для замены данных через устройства самообслуживания необходимо совершить 4 действия:

  • Вставить карточку и ввести действующий ПИН.
  • Найти в меню операцию «Смена PIN-кода».
  • Ввести новые данные два раза.
  • Подтвердить действие.Сгенерировать ПИН код в банкомате

При замене данных с помощью телефона службы поддержки необходимо действовать в соответствии с указаниями оператора.

Важно!

При самостоятельном генерировании пароля комбинацию придется запомнить, документов с новым кодом банк не выдает.

Как восстановить ПИН-код

В ситуации, когда пользователь забыл ПИН код от карты ОПТ банка, снять деньги и рассчитаться можно без использования PIN.

Пластиковые карточки ОПТ банка оборудованы NFC-меткой, которая позволяет совершать платежи, не вставляя карту в терминал. В торговых точках, при расчетах на сумму до 1000 рублей, пластик достаточно приложить к терминалу, при этом ввод пароля не требуется.Карта с чипом ОТП

Обязательное использование ПИН-кода предусмотрено при операциях в банкоматах кредитной организации, снять деньги через устройство самообслуживания без пароля не получится.

Если идентификационный номер от карты утрачен, получить наличные можно в отделениях ОТП-банка. Сотрудникам достаточно предъявить карточку и паспорт.

Важно!

Утрата ПИН-кода от пластика является основанием для блокировки карты, поэтому работники банка, после выдачи наличных, предложат пользователю перевыпустить платежный инструмент.

Перевыпуск карточки является одним из способов восстановить персональный идентификационный код. В результате клиент получит новый пластик, открытый к существующему счету, с новым паролем.

Выпуск новой карты занимает около одной недели, что может доставить неудобство. Кроме этого, придется повторно посещать офис для получения пластика.

Восстановить ПИН-код самостоятельно можно по телефону 0707. Звонить необходимо с мобильного телефона, который привязан к карточке при оформлении договора. В процессе звонка клиент сможет сгенерировать новый пароль, даже если старая комбинация утрачена безвозвратно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *