Как закрыть или быстро заблокировать карту ОТП банка? | BanksCons.ru

Блокировка и закрытие банковской карты ОТП банка

Закрыть кредитную карту необходимо в том случае, если в ее использовании исчезла необходимость. Также, если карточка украдена или утеряна, нужно максимально быстро пресечь возможность ее использования другими лицами.

Способы как заблокировать карту ОТП банка

Приостановить действие карточки ОТП можно с помощью любого из следующих вариантов:

  • Через Интернет в Личном кабинете.
  • Через мобильное приложение.
  • По телефону горячей линии банка.
  • По СМС с номера, подключенного к сервису мобильных уведомлений.
  • В отделении ОТП банка.

Через интернет

Чтобы заблокировать карту ОТП банка через интернет, нужно выполнить пошагово следующие действия:

  1. Зайти на сайт ОТП банка.
  2. Перейти по кнопке «Интернет-банк», расположенной в правом верхнем углу.Найти вкладку Интернет-банк ОТП
  3. На открывшейся странице входа в Личный кабинет ввести логин и пароль.
  4. Найти в списке действующих счетов карточку, которую необходимо заблокировать.
  5. В меню «Информация» выбрать из перечня доступных операций строку «Заблокировать карту».
  6. Ввести код подтверждения из СМС.

Если операция будет проведена успешно, рядом с номером карточки появится соответствующий значок о блокировке. При необходимости можно будет снять ограничение, выбрав в меню вкладку «Разблокировать карту».

Через приложение

Еще один способ заблокировать кредитную карту ОТП банка – использование мобильного приложения «ОТП директ». Для этого нужно войти в личный кабинет со смартфона, поддерживающего операционную систему Андроид или iOS. Заблокировать карточку в «ОТП Директ» можно по инструкции для интернет-банкинга.ОТП директ

По телефону

Если держатель не имеет доступа к личному кабинету, но нужно срочно провести блокировку, можно позвонить по телефону службы поддержки клиентов ОТП.  Горячая линия работает по двум номерам: 0707 и 8-800-100-55-55. Обратиться с просьбой о блокировке можно круглосуточно.Горячая линия ОТП

Важно! При звонке в call-центр специалист попросит сказать полный номер банковской карты, паспортные данные и кодовую информацию. Это нужно для оперативной и точной идентификации личности держателя.

По СМС

Быстро заблокировать карту ОТП банка можно с помощью сервиса СМС-уведомлений. Для этого нужно отправить на номер 5927 сообщение с текстом «БЛОК 1234» или «BLOCK 1234», где 1234 последние 4 цифры номера карточки. Далее ввести поступивший в СМС код подтверждения, после чего ее действие будет приостановлено.

Важно! Отправить сообщение с целью блокировки можно только с номера, подключенного к СМС-банку. В противном случае в проведении операции будет отказано.

В отделении банка

Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит, заблокировать карточку можно в отделении ОТП банка. Нужно предъявить паспорт или другой документ, являющийся удостоверением личности, объяснить ситуацию и озвучить просьбу о блокировке.

Действие карты будет приостановлено в течение нескольких минут после принятия сотрудником заявления и проверки всех сведений.

Как закрыть кредитную карту

Расторгнуть договор об использовании и обслуживании кредитки можно, если на ней нет задолженности. В противном случае закрыть карту ОТП банка будет невозможно до погашения всей суммы долга и процентов.

Проверить наличие невозвращенных заемных средств можно в онлайн-банкинге, мобильном приложении, в  телефонной службе поддержки клиентов и в офисе ОТП.Отделение ОТП

Убедившись в отсутствии долга или погасив его, нужно посетить ближайшее отделение финансовой организации. Сотрудник попросит предъявить следующие документы, чтобы закрыть кредитную карту:

  • Паспорт.
  • Договор о банковском обслуживании.
  • Доверенность, в случае, если с целью закрытия счета обращается доверенное лицо владельца.

Специалист выдаст бланк заявления о закрытии кредитки. Держатель должен заполнить его, указав актуальные сведения и данные документов.

Закрытие счета карты ОТБ банка произойдет через 45 календарных суток. Это время необходимо для проверки всех незавершенных операций по счету и наличия задолженности.

По истечения установленного срока заявка держателя о закрытии кредитки будет исполнена.

Если на счете остались личные денежные средства, то нужно посетить офис еще раз для их получения. Другой способ – написать заявление о переводе остатка денег на реквизиты любого действующего счета клиента. После закрытия кредитки они будут перечислены безналичным способом в течение нескольких дней.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *